标准化指标

建议服务周期：项目执行周期为12个月

单次服务时长：团体服务120-150分钟/次；康复理疗10-20分钟/次

服务频次：每日开展自主服务，每月落户探访≥1次，每周开展≥1场团体服务，每季度≥1场大型社区活动（视乎社区/村实际需求）

核心成效指标：①建成本土化特色养老服务体系，助推长者老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为、老有所安；②深度融合在地民俗、产业、本土资源，打造接地气、有特色的村居养老服务品牌；③健康服务：80%长者健康管理能力提升；④文教服务：本土长者学堂有序开展，民俗文体活动丰富长者精神生活。⑤互助服务：长者志愿队伍有效运作，以老助老、社区共治氛围浓厚。⑥兜底服务：困境长者帮扶全覆盖，养老兜底保障坚实有力。

定价与资源

参考价格：16万元/年（含项目整体运营与专职人员配置）（根据服务规模和服务场次浮动），100元/小时 康复理疗服务

价格构成描述：活动物料成本33.5%（含活动物料、医疗/康复耗材、康复师费用）、社工人员50%，管理费10%，税金6.5%

所需配套资源：1.场地：社区养老服务中心、养老服务站分站、室外/长廊活动场地。 2.设备：康复理疗基础器械（血压计、血糖仪、按摩理疗床）、简易体检设备、防跌教具、文娱活动音响与多媒体。 3.合作资源：顺德区老促会、顺德容奇医院、口腔医院等爱心企业商家等。

产品简介

产品概述：本产品立足基层村居养老实际，深度深挖本地长者生活习性、健康特点与精神文化需求，打造可标准化、可本地化、可灵活迭代的特色养老服务体系。产品坚守“党建引领、服务落地、慈善赋能、多元共治”核心运作模式，依托成熟的【健康管理板块】【文化教育板块】【互助公益板块】【兜底关怀板块】四大核心模块，结合各村居民俗文化、产业特色、社区资源、村居痛点灵活组合、定制适配，精准匹配不同辖区、不同类型长者的差异化需求，全方位实现辖区长者老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为、老有所安，打造贴合本土、贴合民心的在地养老服务品牌。 1. 健康管理板块：依托村居本土医疗资源，落地三级健康管理介入模式，通过常态化监测、专业康复理疗、慢病管控与上门诊疗服务，全方位提升辖区长者健康水平与自我健康管理能力。 2. 文化教育板块：打造本土化长者学堂品牌，挖掘村居能人资源组建导学队伍，结合本地民俗、农耕文化与传统节日开设特色兴趣课程，兼顾长者身心健康，丰富长者精神生活。 3. 互助公益板块：赋能低龄健康长者组建志愿队伍，以积分激励机制推动“以老助老”，引导长者参与村居微改造、本土文化传播等治理工作，实现长者老有所为、社区多元共治。 4. 兜底关怀板块：精准对接辖区高龄、独居、失能等困境长者的在地化需求，通过常态化入户探访、便民助老服务、心理陪伴，全方位筑牢特殊长者的养老安全兜底保障。

产品亮点：①标准化流程+本地化需求，可灵活迭代。 产品提炼出四大核心模块和标准运营指引，同时预留充足的本地化特色内容设置——各村居可根据自身文化、产业特色、资源禀赋与长者痛点自由组合服务内容，实现“一村居一品牌”。 ②激活本土银发力量。赋能低龄健康长者，引导其参与村居微改造、民俗传承、探访帮扶等治理事务。已在多个社区孵化出50人以上的本土银龄志愿队，实现“自己家园自己建”。 ③已形成包含需求调研工具、服务包配置表、成效测评量表的“养老服务灵活适配工具包”，村居可直接套用并微调，极大缩短项目落地周期。

过往项目成效

       本产品原型已在容桂街道多个社区实行良好，例如幸福社区养老服务项目在2024年共开展428场养老服务，服务1698名社区长者（含338名高龄弱能长者），直接服务6268人次；累计培育9个文化自组织和7支志愿队伍，长者满意度超95%。 龙涌口村“关仁·颐爱家园”项目通过“文化赋能+医养融合+五社联动”模式，建成社区养老服务中心，对接6家优质医疗机构资源，培育超过50名银龄志愿者，全年累计服务近2000小时，有效缓解长者慢性病痛和孤独情况，打造出极具代表性的老年人友好服务体系。

获得荣誉

       1. 幸福社区先后获评“2022年全国示范性老年友好型社区”及“2022年佛山市社区养老服务小站”；社区党委副书记岑艳英获评2025年“全国敬老爱老助老模范人物”。 2. 顺德区社会治理“众创共善”计划评估中幸福社区服务中心项目获评“优秀”。 3. 广东省德胜社区慈善基金会“和美社区计划”2025年第一季资助近900万元，容桂多个养老社区品牌项目纳入重点项目，为后续可持续创投提供有力保障。

机构简介

       顺德区容桂街道鹏星社会工作服务社成立于 2010 年，是顺德区首批本土专业社工机构、全国百强及顺德 5A 级社会组织，扎根社工服务 16 年。业务辐射顺德全域及周边区域。机构深耕社区治理、养老服务、妇儿家庭、精神康复、社会心理、司法矫正、企业职工服务等领域，积累了丰富项目实战经验，配备标准化服务体系与专业督导能力。服务流程规范、服务成效直观可感，既能助力合作方提升品牌公信力、盘活资源、降本增效，也可输出成熟可复制的运营模式，推动社会价值与商业价值协同发展。

联系人：陈嘉颖

联系方式：13425725302